Specjalizujemy się w rozwiązaniach IT od prostych do kompleksowych. Dedykowane systemy IT pozwalają na lepszą organizację i wydajność firmy oraz obniżenie kosztów jej prowadzenia. Rozwiązaniem IT może być nie tylko rozbudowany system ale także prosta aplikacja ukierunkowana na potrzeby firmy. Oferujemy aplikacje webowe oraz gotowe rozwiązania ESOK, RENTAL, FLOTA, ARENA, FAIR, kontrola dostępu i inne w ramach naszej linii systemów RKSoft.NG.
Wychodząc na przeciw zapotrzebowaniu na systemy i usługi Biura Obsługi Klienta uruchomiliśmy specjalną domenę przeznaczoną do obsługi firm i ich klientów. Usługa BOK dostępna jest na zasadzie serwisu miesięcznego z własnym logo, z możliwością wynajęcia na jeden lub wiele okresów w przód w konkurencyjnych cenach. Jeżeli potrzebujesz dedykowanego serwisu online - skontaktuj się z nami na: biuro(at)karneysoft.pl.
... to zintegrowany z oferowanymi systemami RKSoft serwis online pozwalający na obsługę klienta przez internet. Od przeglądu abonamentów, aktywności, rezerwacji po zakup abonamentu przez internet we współpracy z Przelewy24.
Istnieje również możliwość rejestracji w Przelewy24 z uzyskaniem preferencyjnych warunków dla serwisu bezpośrednio przez nasz serwis rejestracyjny dostępny dla naszych użytkowników.
Projektujemy zaawansowane relacyjne bazy z pełnym audytem, piszemy kody funkcji, wyzwalaczy. Oferujemy pomoc w projektowaniu, administrowaniu i optymalizacji. Struktura bazy danych może zarówno sprzyjać jak i ograniczać wydajność całego systemu. Specjalizujemy się w PostgreSQL. PosgreSQL to zaawansowany serwer bazy danych obsługiwany za pomocą języka SQL i dostępny dla wielu platform.
RKSoft.NET - ESOK 3.5.1.21
Dla systemów RKSoft.NET dostępne są aplikacje internetowe na przeglądarki.
RKSoft.NG - CHARTER 4.0.3.1
RKSoft.NG - POS ESOK 5.0.1.10
Preferencyjne warunki przejścia na najnowszy system otrzymają obecnie pracujący na systemach RKSoft.
Oprogramowanie i systemy dostępne z panelu klienta dla zalogowanych użytkowników.
|
|
|
Systemy RKSoft mogą współpracować z bazami danych umiejscowionymi według preferencji klienta lokalnie na stacji roboczej, na własnych serwerach w sieci lokalnej lub globalnej, na serwerach dedykowanych lub w chmurze.
Wraz z najnowszym systemem ESOK RKSoft.NG będzie dostępna aplikacja na przeglądarkę internetową. Zaimplementowane w tej aplikacji funkcje będą możliwe do realizacji z poziomu przeglądarki na komputerze, tablecie czy smartfonie.
|
|
Znajdą zastosowanie w obsłudze targów, kin, muzeów, teatrów czy nawet imprez plenerowych.
System działa w lokalnej zamkniętej sieci WiFi, która łączy serwer urządzeń z mobilnymi walidatorami - dowolne urządzenie z Win CE i wbudowanym czytnikiem kodu kreskowego, paska magnetycznego lub nośnika zbliżeniowego. Po odczytaniu nośnika komunikuje się przez serwer urządzeń z dowolną bazą danych i otrzymuje przyjazną dla obsługi akceptacje lub odmowę wraz z przyczyną odmowy.
 |
Prezentujemy nowy wygląd IPK (Internetowy Panel Klienta), bardziej nawiązujący do współczesnych trendów w systemach online.
Najnowsze IPK ma możliwość przełączenia na motyw jasny i motyw ciemny. Dodatkowo już po zalogowaniu, bez konieczności dodatkowego wyboru przyciskiem menu, wyświetlany jest identyfikator klienta, do skanowania przez urządzenia skanujące.
IPK to system online pozwalający na dowolnej przeglądarce internetowej na zarządzanie kontem klienta, zakupy i rezerwacje usług, abonamentów z możliwością graficznej prezentacji dostępnych miejsc. IPK współpracuje z naszymi systemami ESOK (Elektroniczny System Obsługi Klienta) z linii RKSoft.
Możliwe jest również wdrożenie samodzielnego, dedykowanego onlinowego systemu IPK dla dowolnej branży ukierunkowanej na obsługę klienta.
Zainteresowanych prosimy o kontakt na biuro(at)karneysoft.pl lub telefonicznie na 605 40 70 80.
Stawiamy na bezpieczeństwo. Nasz serwis zdalnej pomocy KarneySoft Connect został potwierdzony certyfikatem SSL. Cały ruch w ramach zdalnego pulpitu do realizacji zdalnej pomocy jest teraz szyfrowany.
Połączenie szyfrowane w warstwie SSL realizowane jest po wpisaniu w adresie przeglądarki https://pomoc.karneysoft.pl
Adresy pomoc.karneysoft.pl oraz http://pomoc.karneysoft.pl będą automatycznie przekierowane na stronę szyfrowaną.
Dla zgodności ze starszymi wersjami przekierowań bezpośrednich pozostawiliśmy możliwość połączenia bez szyfrowania na pomoc.karneysoft.pl:8040 lub http://pomoc.karneysoft.pl:8040
W naszych systemach rezerwacji online możliwa jest wizualizacja miejsc z podziałem na strefy czy sektory. Znakomite rozwiązanie dla obiektów z oznaczonymi miejscami i sektorami takie jak kina, teatry, parkingi, stanowiska i inne podobne.
Prowadzimy również wynajem systemów online na okresy (również krótkoterminowe), włącznie z udostępnieniem infrastruktury bazodanowej, serwera stron w uniwersalnych domenach ukierunkowanych jako Biuro Obsługi Klienta online *.bokonline.pl (w miejscu gwiazdki nazwa firmy lub usługi), czy dedykowanych dla branży jak np. *.parkingonline.pl ( w miejscu gwiazdki nazwa parkingu).
W przypadku zainteresowania zachęcamy do kontaktu z naszym biurem telefonicznie lub na adres biuro(at)karneysoft.pl
PROMOCJA 50%
Z uwagi na panującą pandemię COVID 19, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, przedłużamy promocję na wynajem IPK (Internetowy Panel Klienta) ONLINE dla kolejnych 5 obiektów korzystających z RKSoft.NET.
Do końca listopada 2020r lub do wyczerpania puli 5 obiektów (co pierwsze wystąpi - decyduje data i czas otrzymania zamówienia) oferujemy wynajem IPK z 50% zniżki.
Zainteresowanych zapraszamy do kontaktu na biuro(at)karneysoft.pl
Systemy ESOK (Elektroniczny System Obsługi Klienta) udostępniają serwis ONLINE. ESOK ONLINE to zaawansowany moduł www pozwalający na:
ESOK ONLINE dostępny jest na każdym urządzeniu z przeglądarką internetową i dostępem do internetu (smartfon, tablet, laptop komputer stacjonarny).
ESOK ONLINE można testować na https:/karneysoft.pl/online/test/
W ostatnich czasach coraz więcej słyszy się o wirusach w załącznikach do e-maili. KarneySoft w trosce o bezpieczeństwo komunikacji ze swoimi klientami wdraża certyfikaty i elektroniczny podpis każdego z wysłanych e-maili. Pełną funkcjonalność planujemy osiągnąć do końca lutego 2020 r.
Weryfikacja autentyczności e-maila następuje w procesie sprawdzenia podpisu. E-maile wychodzące z KarneySoft podpisywane będą unikalnym kluczem prywatnym dostępnym tylko dla KarneySoft.
Aplikacje obsługujące pocztę elektroniczną mają możliwość zaimportowania certyfikatu, który będzie wykorzystany do weryfikacji autentyczności podpisu i w związku z tym pochodzenia e-maila.
Certyfikat KarneySoft jest do pobrania na stronie KarneySoft z menu "bezpieczeństwo/pobierz certyfikat" lub bezpośrednio pod adresem https://www.karneysoft.pl/bezpieczenstwo/pobierz-certyfikat. Po zainstalowaniu certyfikatu program obsługi poczty automatycznie zweryfikuje podpis, a Państwo po pozytywnej weryfikacji będą pewni, że e-mail i jego załączniki są bezpieczne.
Certyfikat nie został wydany przez znane i zaufane w tym celu instytucje, więc niektóre z aplikacji pocztowych mogą komunikować o braku zaufania, jednak - Certyfikat został wydany przez KarneySoft i jest do pobrania z tej zaufanej i zabezpieczonej certyfikatem i protokołem SSL strony KarneySoft. Źródło certyfikatu jest gwarantem właściwej weryfikacji popisu e-maila nadanego z KarneySoft.
Najstarsze wersje systemów RKSoft ESOK otrzymały obsługę drukarek fiskalnych dla NIP'u nabywcy na paragonie, konieczny do późniejszego wystawienia faktury.
Jeżeli Państwa drukarka fiskalna ma funkcję NIP nabywcy, a chcieliby Państwo, by system RKSoft ESOK umożliwiał wysłanie NIP'u nabywcy na paragon prosimy o kontakt z naszym biurem na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie na numer 605 40 70 80.
W ramach systemów i oprogramowania ESOK istotną rolę odgrywają moduły informacyjne. Mogą być dostępne lokalnie w postaci monitorów z aktualną informacją dla klienta lub publiczne pozwalające na uzyskanie takiej informacji w przeglądarce internetowej z opcją dostępu dla zalogowanych klientów.
Nasze systemy ESOK pozwalają na uruchomienie modułu/panelu informacyjnego lokalnie na obiekcie w postaci dowolnego monitora/TV z przeglądarką stron internetowych. Moduł taki może wyświetlać dowolną treść, w tym również informacje bezpośrednio z systemu ESOK. Mogą to być informacje o ilości osób przebywających aktualnie na obiekcie, cenniki, informacje o zajęciach z przypisaniem zajęć do sali, którą panel informacyjny obsługuje.
Moduły o zasięgu lokalnym zbudowane na lokalnym serwerze html (intranet), publiczne oparte o publicznie dostępne serwery stron internetowych, również jako część IPK (Internetowy Panel Klienta) o którym pisaliśmy wcześniej tutaj.
Lokalnym modułem informacji w ramach intranetu można zarządzać z poziomu oprogramowania RKSoft dostosowując rodzaj wyświetlanych informacji ich kolejność, czas trwania, częstość odświeżania i inne parametry.
Po więcej informacji zachęcamy do kontaktu na biuro(at)karneysoft.pl lub telefonicznie na numer 605 40 70 80.
Strona 1 z 4
